[메디칼타임즈=김승직 기자] AI 서비스로봇 전문기업 크림봇이 '2026 국제 병원 및 헬스테크 박람회'에 참가해 의료기관에 최적화된 AI 서비스로봇 솔루션을 선보인다고 14일 밝혔다.

최근 의료기관은 인력난과 운영비 증가, 서비스 품질 향상이라는 과제를 동시에 해결해야 하는 상황에 직면해 있다. 특히 병원 내 식음 서비스와 물품 운반 업무는 반복적이고 많은 인력이 필요한 분야로, 업무 자동화에 대한 수요가 지속적으로 증가하고 있다.

크림봇은 이번 박람회에서 병원 식당, 재활병원, 요양병원, 종합병원, 의료시설 내 카페 및 휴게공간 등 다양한 환경에서 활용 가능한 AI 자율주행 서비스로봇을 전시한다. 해당 로봇은 자율주행 기술과 장애물 회피 기능을 기반으로 복잡한 병원 환경에서도 안정적인 이동이 가능하며, 다수의 목적지를 효율적으로 방문하는 스마트 운행 기능을 제공한다.

특히 위생과 안전성을 고려한 설계와 사용자 중심 인터페이스를 통해 식사 제공, 음료 서빙, 물품 전달 등 반복 업무를 로봇이 대신 수행함으로써 의료진이 진료와 의료서비스에 집중할 수 있도록 돕는다.

아울러 크림봇은 디지털 헬스케어 환경 확대에 맞춰 진료 안내, 의료진 호출, 의약품 및 의료물품 전달 등을 수행하는 비대면진료 지원 AI 의료 서비스 시스템 개발도 추진하고 있다.

전시 현장에서는 실제 병원 운영 환경을 고려해 자율주행, 다중 목적지 서비스, 장애물 회피, 자동 복귀 기능 등을 시연한다. 크림봇은 병원뿐 아니라 호텔, 리조트, 프랜차이즈, 외식업 등 다양한 상업시설에 로봇을 공급해 온 경험을 바탕으로 의료 현장 맞춤형 솔루션을 제시한다는 구상이다.

크림봇 관계자는 "병원은 안전성과 운영 효율성이 중요한 공간"이라며 "박람회를 통해 의료기관이 보다 효율적이고 스마트한 서비스를 구축할 수 있도록 다양한 로봇 솔루션을 제안할 계획"이라며 "현재 개발 중인 비대면진료 지원 로봇을 비롯해 AI 기반 의료 서비스 기술을 지속적으로 발전시켜 의료산업의 디지털 혁신에 기여하겠다"고 강조했다.

한편, 크림봇은 행사 기간 부스를 찾는 병원 관계자 및 의료기관 담당자를 대상으로 맞춤형 도입 상담과 제품 시연을 진행할 예정이다.